除非你过去 4 年一直与世隔绝,否则你一定会注意到有些事情已经发生了变化。这些变化与数据隐私和用户数据收集有关。
这些变化对营销活动和跟踪客户旅程接触点的能力产生了深远的影响。
但对于希望从可靠的营销洞察中获利的营销人员和企业来说,未来会怎样呢?要预测未来,我们必须回顾过去。
第一方数据和基于许可的营销
20 多年前,Seth Godin 写了一本书《基于许可的营销》。Godin
在他的文章中讨论了 1990 年代 大众营 数字营销的未 老挝电报数据 来 销侵入方法的不同方法,并介绍了“许可营销”的概念。
这是一种客户自己决定是否
允许企业向他们营销的技术。一种基于共享数据意愿的概念。一种建立在信任之上的概念。
然而,随着 2000 年代后期数字营销和社交媒体平台的兴起,这一想法似乎已被淹没在我们所看到的追踪狂潮中。
虽然这本书在数字营销时代
可能已经过时了,但请求许可收集数据用 为了尽可能便宜地预订假期 于营销活动的概念正在重新流行起来。从 2023 年起,它将成为良好营销实践的主导因素。
为什么?
主要有三个原因:
随着消费者在分享个人数据时越来越谨慎,公司被迫认识到数据保护和隐私可以创造商业优势。
麦肯锡 2020 年的一份报告显示,87% 的互联网用户不会与无法充分保护其数据的公司做生意。这还只是 2020 年的情况。想象一下 2023 年!
监管机构正在加强隐私要求
国家数据保 数字营销的未来 护法现在如雨后春笋般涌现——GDPR、LGPD、PDPA、CCPA 等等。Gartner预测,到 2023 年*,全球 75% 的人口 阿拉伯语数据 将受到国家隐私法规的约束。因此,追踪的狂野时代将结束,因为立法将终止未经同意的数据收集。
最后,大型科技公司似乎已经认真对待隐私问题。谷歌的沙盒、第三方 Cookie 的终结、Firefox 的增强跟踪保护 (ETP) 和 Safari 的智能跟踪预防 (ITP) 都表明了它们的做法发生了转变。
今年 3 月,谷歌宣布
使用谷歌产品或服务进行转化跟踪或再营销的网站必须征得有效同意才能放置 Cookie。否则将被关闭。
尽管如此,隐私革命也改变了我们与用户群沟通的方式。它改变了我们收集有关用户旅程、意图和互动的见解的方式。它改变了我们看待和处理客户数据的方式。
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获取数据的新方法
营销人员和广告商现在必须转向获取数据的新方法,例如过去 20 年来第三方 cookie 提供的数据。
我们又回到了 Seth Godin 的许可概念。因为征求许可和获得用户同意对于收集数据并将其用于营销活动至关重要。
第一方数据和零方数据将成为数字营销的未来。您收集的数据。您拥有的数据。您不会与任何人共享的数据。在用户许可下收集的数据。
当数据直接且自愿地来自
用户时,您可 数字营销的未来 以与他们建立关系。您可以为他们提供他们想要和渴望的定制体验。
尊重他们的数据和选择会让您的品牌获得信任。
在征得同意的情况下收集数
据还可以消除消费者在数字营销中经常遇到的令人毛骨悚然的因素。
这就是这个概念的核心。一个基于共享数据的意愿的概念。一个建立在信任之上的概念。